Отмена / изменение брони
Данная политика определяет отмену или изменение брони:
- Бесплатная отмена брони возможна до 18:00 в день прибытия гостя и действительна в случае стандартной брони (не для скидок и пакетов услуг).
- Если бронь не будет использована, без своевременной отменены, то отель оставляет за собой право взимать 100% цены первой ночи.
- За изменение брони, проведенное до 18:00 в день прибытия, не будет взиматься никакой платы.
- Бронь проживания по выгодным ценам (раннее бронирование, last minute и т.д.) не возвращается, ее нельзя отменить, и отель оставляет за собой право взимать 100% ее стоимости.
- Бронь проживания по выгодным ценам (скидки за длительное проживание) можно бесплатно отменить до 14 дней до прибытия.
Условия отмены для групп
В случае отмены групповой брони действуют следующие условия ОТМЕНЫ:
- за 1 день до начала проживания – 100% от общей суммы за проживание
- за 7 дней до начала проживания – 75% от общей суммы за проживание
- за 14 дней до начала проживания – 50% от общей суммы за проживание
- за 21 день до начала проживания – 25% от общей суммы за проживание
- за 31 день до начала проживания – 0% от общей суммы за проживание