Zrušení / Změna rezervace

Tato politika definuje zrušení nebo změnu rezervací:

  • Bezplatné storno rezervace je možné do 18:00 hod. v den příjezdu hosta a platí pro standardní rezervaci (nikoliv pro zvýhodněné ceny a balíčky).
  • Nebude-li rezervace využita, aniž by byla včas zrušena, vyhrazuje si hotel právo na účtování 100% ceny za první noc.
  • Změna rezervace učiněná do 18:00 hod. v den příjezdu nebude nijak zpoplatněna.
  • Rezervace pobytů za zvýhodněné ceny (včasné rezervace, last minute, atd.) jsou nevratné, jejich zrušení není možné a hotel si vyhrazuje právo účtovat 100% jejich hodnoty.
  • Rezervace pobytů za zvýhodněné ceny (slevy za dlouhodobé pobyty) je možno bezplatně zrušit do 14 dní před příjezdem.

Storno podmínky pro skupiny

V případě zrušení skupinové rezervace platí následující STORNO podmínky:

  • 1 den před začátkem ubytování - 100% z celkové sumy za ubytovaní
  • 7 dní před začátkem ubytování - 75% z celkové sumy za ubytovaní
  • 14 dní před začátkem ubytování - 50% z celkové sumy za ubytovaní
  • 21 dní před začátkem ubytování - 25% z celkové sumy za ubytovaní
  • 31 dní před začátkem ubytování - 0% z celkové sumy za ubytovaní
  • 1 day before arrival – 100% total amount of reservation
  • 7 days before arrival – 75% total amount of reservation
  • 14 days before arrival – 50% total amount of reservation
  • 21 days before arrival - 25% total amount of reseravtion
  • 31 days before arrival – 0% total amount of reservation