Zrušení / Změna rezervace
Tato politika definuje zrušení nebo změnu rezervací:
- Bezplatné storno rezervace je možné do 18:00 hod. v den příjezdu hosta a platí pro standardní rezervaci (nikoliv pro zvýhodněné ceny a balíčky).
- Nebude-li rezervace využita, aniž by byla včas zrušena, vyhrazuje si hotel právo na účtování 100% ceny za první noc.
- Změna rezervace učiněná do 18:00 hod. v den příjezdu nebude nijak zpoplatněna.
- Rezervace pobytů za zvýhodněné ceny (včasné rezervace, last minute, atd.) jsou nevratné, jejich zrušení není možné a hotel si vyhrazuje právo účtovat 100% jejich hodnoty.
- Rezervace pobytů za zvýhodněné ceny (slevy za dlouhodobé pobyty) je možno bezplatně zrušit do 14 dní před příjezdem.
Storno podmínky pro skupiny
V případě zrušení skupinové rezervace platí následující STORNO podmínky:
- 1 den před začátkem ubytování - 100% z celkové sumy za ubytovaní
- 7 dní před začátkem ubytování - 75% z celkové sumy za ubytovaní
- 14 dní před začátkem ubytování - 50% z celkové sumy za ubytovaní
- 21 dní před začátkem ubytování - 25% z celkové sumy za ubytovaní
- 31 dní před začátkem ubytování - 0% z celkové sumy za ubytovaní
- 1 day before arrival – 100% total amount of reservation
- 7 days before arrival – 75% total amount of reservation
- 14 days before arrival – 50% total amount of reservation
- 21 days before arrival - 25% total amount of reseravtion
- 31 days before arrival – 0% total amount of reservation