Annullamento / Modifica della prenotazione
Questa politica definisce annullamento o modifica della prenotazione:
- Annullamento gratuito é possibile fino alle 18:00 il giorno dell´ arrivo del cliente, questo é valido per le prenotazioni standard (non per i prezzi speciali e pacchetti).
- In caso che la prenotazione non sará utilizzata senza annullamento in tempo, l´hotel si riserva il diritto di addebitare il 100% del prezzo per la prima notte.
- La modifica della prenotazione fatta entro le 18:00 il giorno dell´arrivo non verrá addebitata.
- La prenotazione dei soggiorni ai prezzi agevolati (prenotazione anticipata, last minute ect.) é irreversibile, la loro cancellazione non é possibile, l´hotel si riserva il diritto di addebitare il 100% del loro valore.
- Prenotazione dei soggiorni ai prezzi agevolati (sconti per i soggiorni a lungo termine) puó essere cancellata gratuitamente fino a 14 giorni prima dell´arrivo.
Condizioni di annulamento per i gruppi
In caso di annullamento della prenotazione per il gruppo sono valide le sequenti condizioni di ANNULLAMENTO:
- 1 giorno prima dell´inizio di soggiorno - 100% del prezzo totale del soggiorno
- 7 giorni prima dell´inizio di soggiorno - 75% del prezzo totale del soggiorno
- 14 giorni prima dell´inizio di soggiorno - 50% del prezzo totale del soggiorno
- 21 giorni prima dell´inizio di soggiorno - 25% del prezzo totale del soggiorno
- 31 giorni prima dell´inizio di soggiorno - 0% del prezzo totale del soggiorno